Du hast über Kleinanzeigen einen Käufer gefunden, doch er wohnt am anderen Ende Deutschlands? Bei der Frage, wie du sicher an dein Geld kommst, landet man schnell bei der Nachnahme: Der Käufer zahlt den Kaufpreis erst an der Haustür, wenn der Paketbote klingelt – und du erhältst den Betrag anschließend von DHL auf dein Konto überwiesen. Die Nachnahme bei Kleinanzeigen im Privatverkauf klingt nach der perfekten Lösung für beide Seiten. Aber sie hat auch klare Grenzen und kostet extra. In diesem Ratgeber erfährst du, wie der DHL-Nachnahme-Ablauf Schritt für Schritt funktioniert, was die Nachnahme-Gebühren kosten, wie hoch der Nachnahme-Höchstbetrag ist – und für wen sich das Ganze wirklich lohnt.
,_Neuwied_001.jpg) Bild: DHL-Paketzentrum Neuwied, Luftaufnahme (2017). Foto: Wolkenkratzer, CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons.
Was bedeutet Nachnahme beim Privatverkauf?
Nachnahme (englisch „cash on delivery") ist eine Zahlungsbedingung, bei der der Käufer den Kaufpreis nicht im Voraus überweist, sondern erst bei der Übergabe der Ware an den Paketboten zahlt. Du als Verkäufer erteilst DHL den Auftrag, den vereinbarten Nachnahmebetrag beim Empfänger einzuziehen und an dich weiterzuleiten.
Der entscheidende Unterschied zur Vorkasse: Das Geld fließt erst, wenn die Ware beim Käufer ankommt. Der Unterschied zum Kauf auf Rechnung: Du als privater Verkäufer musst nicht darauf hoffen, dass der Käufer nach Erhalt noch zahlt – die Zahlung ist Voraussetzung für die Übergabe. Gerade beim Privatverkauf über Kleinanzeigen, wo sich beide Parteien nicht kennen, schafft die Zahlung bei Lieferung Vertrauen auf beiden Seiten.
Einen Überblick über alle gängigen Zahlungswege beim privaten An- und Verkauf findest du in unserem Ratgeber sicher bezahlen bei Kleinanzeigen.
So läuft die Nachnahme bei Kleinanzeigen Schritt für Schritt ab
Der DHL-Nachnahme-Ablauf ist standardisiert. So gehst du als Verkäufer vor:
1. Mit dem Käufer einigen Kläre vor dem Versand den finalen Kaufpreis inklusive Versandkosten und vereinbare ausdrücklich die Zahlung per Nachnahme. Halte alles schriftlich fest – am besten mit einem Kaufvertrag für den Privatverkauf. Dort gehören auch der Nachnahmebetrag und die Aufteilung der Versandkosten hinein, damit es später keine Diskussionen gibt.
2. Paket in der DHL Online-Frankierung vorbereiten Die Nachnahme lässt sich bei DHL nur über die Online-Frankierung buchen: Wähle dein Paketprodukt, aktiviere die Zusatzleistung „Nachnahme", trage den Nachnahmebetrag ein und gib das Bankkonto an, auf das DHL den eingezogenen Betrag überweisen soll.
3. Label drucken und Paket aufgeben Drucke das Versandlabel aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und gib die Sendung in einer Filiale oder einem Paketshop ab – oder lasse sie zu Hause abholen.
4. Zustellung und Zahlung beim Käufer Der Zusteller übergibt das Paket nur gegen Bezahlung des Nachnahmebetrags – in der Regel in bar, passendes Geld beschleunigt die Sache. Ist der Käufer nicht zu Hause, findet er eine Benachrichtigung im Briefkasten und kann das Paket in der Filiale abholen; dort ist neben Bargeld meist auch die Zahlung per Girocard möglich. Wichtig zu wissen: Nachnahme-Pakete können nicht an eine Packstation oder einen Paketshop adressiert werden – gib also immer eine Hausadresse an.
5. Auszahlung an dich DHL leitet den eingezogenen Betrag auf das von dir angegebene Konto weiter. Plane dafür einige Werktage ein – das Geld ist also nicht sofort nach der Zustellung auf deinem Konto, sondern kommt per Überweisung.
Praktische Details zum sicheren Versenden – etwa zur richtigen Verpackung und zur Entscheidung zwischen Versand und persönlicher Übergabe – haben wir in unseren Versand- und Abhol-Tipps zusammengestellt.
Was kostet die Nachnahme? Gebühren im Überblick
Für Privatkunden berechnet DHL ein Nachnahmeentgelt von 8,99 € – zusätzlich zum normalen Paketpreis (Preis inkl. MwSt., Stand unserer Recherche: September 2026). Die aktuellen Konditionen findest du auf der DHL-Service-Seite zur Nachnahme.
Zwei Dinge solltest du bei den Nachnahme-Gebühren beachten:
- Umsatzsteuer: Wird eine Sendung mit Nachnahme belegt, wird das Porto für Pakete bis 20 kg umsatzsteuerpflichtig. Der endgültige Gesamtpreis hängt deshalb vom gewählten Paketprodukt ab – rechne ihn für deinen konkreten Fall in der Online-Frankierung durch, statt mit Pauschalwerten zu kalkulieren.
- Kostenverteilung: Wer die 8,99 € plus das Porto trägt, ist Verhandlungssache. Üblich ist, dass der Käufer die Versandkosten übernimmt oder ihr sie euch teilt. Lege das unbedingt vor dem Versand fest – am besten direkt im Kaufvertrag.
Gerade bei günstigen Artikeln unter 20 bis 30 € frisst die Gebühr schnell einen spürbaren Teil deines Erlöses. Einen Überblick über typische Stolpersteine beim Paketversand mit DHL bietet auch paketda.de.
Nachnahme-Höchstbetrag: Wie viel Geld kannst du kassieren?
Der Nachnahme-Höchstbetrag bei DHL liegt bei 3.500 € pro Sendung. Höhere Beträge darf der Zusteller an der Haustür nicht kassieren.
Für die meisten privaten Verkäufe – vom gebrauchten Smartphone über das Fahrrad bis zur Spielekonsole – reicht das locker aus. Geht es um deutlich teurere Gegenstände, etwa ein E-Bike für 4.000 €, ist die Nachnahme keine Option: Das Aufteilen auf mehrere Pakete würde die Gebühren vervielfachen und das Risiko nur verlagern. In solchen Fällen ist die persönliche Übergabe mit Barzahlung meist die bessere Wahl.
Praktische Abwicklung: 5 Tipps für einen reibungslosen Ablauf
- Alles schriftlich festhalten. Kaufpreis, Nachnahmebetrag und Kostenverteilung gehören in den Kaufvertrag – mündliche Absprachen sind im Streitfall wertlos.
- Den Käufer aufs Bargeld vorbereiten. Der Zusteller kassiert an der Haustür in der Regel bar. Weise den Käufer vorher darauf hin, den Betrag passend bereitzuhalten – das vermeidet peinliche Situationen an der Tür.
- Nicht an Packstation adressieren. Nachnahme-Sendungen können weder an Packstationen noch an Paketshops zugestellt werden. Frage beim Käufer immer eine normale Hausadresse ab.
- Abwesenheit einkalkulieren. Ist der Käufer beim Zustellversuch nicht da, muss er das Paket innerhalb der Abholfrist in der Filiale gegen Zahlung auslösen. Sprich das vorher an, damit die Sendung nicht ungenutzt zu dir zurückkommt.
- Mit der Auszahlung planen. Der Nachnahmebetrag landet per Überweisung auf deinem Konto – nicht in bar in deinem Briefkasten. Kalkuliere einige Werktage ein, bis das Geld da ist.
Vorteile und Risiken: Für wen lohnt sich die Nachnahme?
Die Vorteile liegen auf der Hand: Als Verkäufer gibst du die Ware erst aus der Hand, wenn das Geld eingezogen ist – das Zahlungsausfallrisiko entfällt praktisch. Anders als bei der Vorkasse musst du als ehrlicher Verkäufer nicht erst um Vertrauen werben, und im Gegensatz zu manchen Online-Bezahldiensten gibt es kein Chargeback-Risiko. Für den Käufer ist die Zahlung bei Lieferung angenehm, weil er erst zahlt, wenn das Paket tatsächlich vor ihm steht.
Die Risiken solltest du kennen, bevor du ein Paket per Nachnahme versendest:
- Kein Prüfrecht vor der Zahlung. Der Käufer muss zahlen, ohne den Inhalt vorher kontrollieren zu dürfen. Nach der Rechtsprechung des BGH trägt er damit dasselbe Risiko wie bei der Vorkasse – die Nachnahme schützt also nicht davor, dass im Paket etwas anderes oder etwas Defektes steckt (siehe Nachnahme bei Wikipedia). Beschreibe den Artikel als Verkäufer deshalb ehrlich und genau, um Ärger nach der Zahlung zu vermeiden. Es hilft außerdem, typische Betrugsmaschen bei Kleinanzeigen zu kennen.
- Annahmeverweigerung. Nimmt der Käufer das Paket nicht an oder zahlt er nicht, kommt die Sendung als unzustellbar zu dir zurück – die Rücksendung zahlst du, und das Nachnahmeentgelt bleibt trotzdem fällig, sofern DHL die fehlgeschlagene Zustellung nicht zu vertreten hat.
- Kein Widerrufsrecht beim Privatverkauf. Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht gilt grundsätzlich nur gegenüber gewerblichen Händlern – private Verkäufer sind nicht verpflichtet, ein Widerrufsrecht einzuräumen (Europäisches Verbraucherzentrum). Kläre Rückgabefragen deshalb unbedingt vorher. Hinweis: Das ist keine Rechtsberatung – im Zweifel hole dir rechtlichen Rat ein.
- Kosten-Nutzen-Relation. Bei niedrigpreisigen Artikeln kann die Gebühr von 8,99 € zuzüglich Porto den Verkauf unwirtschaftlich machen.
Alternativen zur Nachnahme – kurz eingeordnet
Die Nachnahme ist nicht in jeder Situation die beste Lösung. Für die Entscheidung hilft eine einfache Faustregel:
- Persönliche Übergabe mit Barzahlung bleibt der Goldstandard, wenn die Entfernung es zulässt: keine Gebühren, keine Wartezeit, beide Seiten sehen Ware und Geld direkt.
- Online-Bezahldienste mit Käuferschutz können eine Alternative sein, wenn beide Seiten dem Verfahren zustimmen – beachte dabei aber Gebühren und die jeweiligen Schutzbedingungen.
Unterm Strich lohnt sich die Nachnahme beim Privatverkauf über Kleinanzeigen vor allem für mittlere Beträge (grob 50 bis 500 €), wenn eine Abholung nicht möglich ist und beide Seiten eine neutrale Zahlungsabwicklung bei Lieferung schätzen.
Häufige Fragen zur Nachnahme bei Kleinanzeigen
Wie hoch sind die Nachnahme-Gebühren bei DHL? Das Nachnahmeentgelt beträgt 8,99 € zusätzlich zum Paketpreis (Privatkundenpreis inkl. MwSt.). Beachte außerdem, dass das Porto für Pakete bis 20 kg mit Nachnahme umsatzsteuerpflichtig wird.
Wie hoch ist der Nachnahme-Höchstbetrag? Maximal 3.500 € pro Sendung darf der Zusteller kassieren.
Kann der Käufer das Paket vor der Zahlung öffnen und prüfen? Nein. Gezahlt wird Zug um Zug bei der Übergabe – ein Recht, den Inhalt vorher zu prüfen, besteht nicht.
Was passiert, wenn der Käufer die Nachnahme verweigert? Die Sendung gilt als unzustellbar und kommt an dich zurück. Die Kosten der Rücksendung trägst du, und das Nachnahmeentgelt bleibt fällig, sofern DHL den Fehlschlag nicht zu vertreten hat.
Kann ich ein Nachnahme-Paket an eine Packstation schicken lassen? Nein. Nachnahme-Sendungen können weder an Packstationen noch an Paketshops adressiert oder dort abgeholt werden.
Habe ich als Käufer ein Widerrufsrecht beim Privatverkauf? Grundsätzlich nein. Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nur gegenüber gewerblichen Verkäufern; private Verkäufer müssen keines einräumen. (Keine Rechtsberatung.)
Fazit: Lohnt sich die Nachnahme bei Kleinanzeigen im Privatverkauf?
Die Nachnahme bei Kleinanzeigen im Privatverkauf ist eine solide, bewährte Methode, um beim Versand an fremde Käufer sicher an dein Geld zu kommen: Der Käufer zahlt bei der Lieferung, du erhältst den Betrag per Überweisung – ganz ohne Vorkasse-Diskussionen. Mit 8,99 € Gebühr, einem Höchstbetrag von 3.500 € und ein paar praktischen Regeln (schriftlicher Kaufvertrag, Bargeldhinweis an den Käufer, keine Packstation) lässt sich der DHL-Nachnahme-Ablauf gut beherrschen. Für mittlere Beträge ohne Abholmöglichkeit ist die Zahlung bei Lieferung oft die fairste Lösung für beide Seiten – bei sehr günstigen oder sehr teuren Artikeln sind die persönliche Übergabe oder andere Zahlungswege meist die bessere Wahl.
