Du schickst ein Paket ins Ausland – in die Schweiz, nach Großbritannien oder in die USA – und stolperst über das Zollformular? Dann lies hier weiter: Für Sendungen in Länder außerhalb der EU brauchst du eine Zollinhaltserklärung. Bis 2 kg und einem Warenwert bis 300 SZR reicht das kleine Formular CN22, darüber brauchst du die ausführlichere CN23. Beide klebst du außen aufs Paket und erfasst die Daten zusätzlich elektronisch.
Wann brauchst du überhaupt eine Zollinhaltserklärung?
Sobald dein Paket die EU verlässt, will der Zoll wissen, was drin ist. Die Zollinhaltserklärung – international "customs declaration" genannt – ist das Begleitpapier für die Zollabfertigung im Bestimmungsland. Sie gilt für alle Sendungen in sogenannte Drittländer, also Staaten außerhalb der Europäischen Union.
Konkret brauchst du CN22 oder CN23 unter anderem für Pakete in die Schweiz, nach Großbritannien, in die USA, nach China oder Kanada. Großbritannien gilt seit dem Brexit zollrechtlich als Drittland: Laut dem offiziellen DHL-Merkblatt zum internationalen Paketversand behandelt DHL das Vereinigte Königreich einschließlich Nordirland bei der Versandvorbereitung wie ein Nicht-EU-Land. Auch für bestimmte EU-Ausnahmegebiete sind Zolldokumente vorgeschrieben. Innerhalb der EU – etwa von Deutschland nach Frankreich – entfällt die Erklärung komplett, dort herrscht freier Warenverkehr.
Ohne korrekte Zollpapiere bleibt dein Paket im schlimmsten Fall am Zoll liegen. DHL weist ausdrücklich darauf hin, dass fehlende, unvollständige oder fehlerhafte Unterlagen und Daten zu Verzögerungen oder sogar zu kostenpflichtigen Rücksendungen führen können.
CN22 oder CN23? Der Unterschied im Überblick
Welches Formular du brauchst, hängt von Gewicht und Warenwert ab. Die Grenze beim Warenwert ist in Sonderziehungsrechten (SZR) angegeben – einer Recheneinheit des Internationalen Währungsfonds. Der Euro-Gegenwert schwankt, aktuell liegt er grob bei etwas über einem Euro pro SZR; den tagesaktuellen Wert erfragst du am Postschalter.
| CN22 | CN23 | |
|---|---|---|
| Höchstgewicht | bis 2 kg | über 2 kg |
| Höchster Warenwert | bis 300 SZR | über 300 SZR |
| Format | kleines Aufklebeetikett | mehrseitiges, ausführliches Formular |
| Detailtiefe | wenige Warenpositionen, kompakt | jede Position einzeln, mit HS-Tarifnummer |
Die Faustregel: Sobald eine der beiden Grenzen überschritten ist – also mehr als 2 kg oder mehr als 300 SZR Warenwert –, füllst du CN23 aus. Ein leichtes, aber teures Paket (etwa ein Smartphone im Wert von 500 Euro bei 400 Gramm) braucht also trotzdem die CN23. Bei CN23 gibst du zusätzlich die HS-Tarifnummer (Nummer des Harmonisierten Systems) an, über die der Zoll die Ware eindeutig identifiziert.
So füllst du CN22 und CN23 aus – Schritt für Schritt
Nimm dir für die Erklärung ein paar Minuten Zeit. Die Angaben müssen wahrheitsgemäß, vollständig und gut lesbar sein – am besten füllst du das Formular elektronisch oder in Blockschrift aus. Bei beiden Formularen gehst du so vor:
- Sendungsart ankreuzen. Kreuze ehrlich an, worum es sich handelt: Geschenk, Dokumente, Handelsware, Warenrücksendung oder Sonstiges. Wichtig: „Geschenk" gilt nur für echte private Geschenke, für die niemand bezahlt hat. Hast du die Ware über Kleinanzeigen verkauft, ist es Handelsware – auch wenn du sie nett verpackst.
- Jede Warenposition einzeln und genau beschreiben. Sammelbegriffe wie „Kleidung", „Ersatzteile" oder „Geschenkartikel" reichen nicht. Schreibe stattdessen zum Beispiel „1× Herren-T-Shirt aus Baumwolle, blau" oder „2× gebrauchtes Taschenbuch, deutschsprachig". Je genauer, desto schneller die Zollabfertigung.
- Menge und Gewicht eintragen. Gib pro Position die Stückzahl und das Nettogewicht an sowie das Gesamtgewicht der Sendung in Kilogramm.
- Warenwert und Währung angeben. Trage den realen Wert jeder Position und den Gesamtwert ein, zum Beispiel in Euro. Untertreibe nicht: Ein zu niedrig angesetzter Wert gilt als Falschangabe und kann Ärger geben.
- Ursprungsland eintragen. Gemeint ist das Land, in dem die Ware hergestellt wurde – nicht das Land, aus dem du versendest. Bei einem in China produzierten, aber von dir in Deutschland gekauften Artikel trägst du China ein.
- HS-Tarifnummer ergänzen (CN23, gewerbliche Ware). Bei Handelsware auf der CN23 gehört die Zolltarifnummer nach dem Harmonisierten System dazu. Private Gelegenheitsversender ohne gewerblichen Hintergrund lassen das Feld in der Regel frei bzw. folgen der Anleitung der Postfiliale.
- Absender und Empfänger vollständig angeben. Name und vollständige Adresse beider Seiten gehören auf das Formular – inklusive Länderangabe in lesbarer Form.
- Datum und Unterschrift nicht vergessen. Ohne deine Unterschrift ist die Erklärung ungültig.
- Daten zusätzlich elektronisch erfassen und Formular außen anbringen. DHL verlangt neben dem Papierformular die elektronische Übermittlung der zollrelevanten Sendungsdaten – etwa beim Erstellen des Paketscheins online oder in der Post & DHL App. Das Papierformular klebst du sicher und gut sichtbar außen auf das Paket. Die Unterlagen erstellst du auf Englisch oder in der Sprache des Bestimmungslandes.
Wo bekommst du die Formulare her?
Die Blankoformulare erhältst du in jeder Postfiliale – frag einfach am Schalter nach CN22 oder CN23. Noch bequemer ist der digitale Weg: Beim Erstellen deines Auslandspaketscheins auf dhl.de oder in der Post & DHL App wirst du durch die Zollangaben geführt und kannst die Erklärung direkt ausdrucken. Eine Übersicht über alle Anforderungen findest du im oben verlinkten DHL-Merkblatt.
Übrigens: Den Paketschein fürs Ausland erstellst du am besten vorab zu Hause. Wie Versand und Empfang an der Packstation funktionieren, erklärt unsere Anleitung zum DHL-Packstation-Versand. Und falls du regelmäßig kleine Waren verschickst: Innerhalb Deutschlands sind Warensendung und Büchersendung günstige Alternativen – fürs Ausland gelten sie allerdings nicht, dort ist immer eine Zollinhaltserklärung fällig.
Häufige Fehler – und wie du sie vermeidest
Die meisten Probleme entstehen aus Unachtsamkeit. Diese Fehler solltest du unbedingt vermeiden:
- „Geschenk" bei verkaufter Ware ankreuzen. Ein Verkauf über Kleinanzeigen ist keine Schenkung. Wer Handelsware als Geschenk deklariert, um dem Empfänger Abgaben zu ersparen, riskiert, dass der Zoll die Sendung anhält und ermittelt.
- Warenwert zu niedrig ansetzen. Der Zoll kennt marktübliche Preise. Auffällig niedrige Werte führen zu Rückfragen und Verzögerungen.
- Unleserlich oder unvollständig ausfüllen. Fehlende Unterschrift, fehlendes Ursprungsland oder unleserliche Handschrift sind klassische Gründe für eine angehaltene Sendung.
- Elektronische Datenerfassung vergessen. Das Papierformular allein reicht bei DHL nicht – ohne die elektronisch übermittelten Zolldaten kommt die Sendung nicht weiter.
- Verbote und Lizenzen ignorieren. Für bestimmte Waren (etwa Lebensmittel, Medikamente oder Technik mit Verschlüsselung) gelten Einfuhrbeschränkungen oder Genehmigungspflichten im Bestimmungsland. Informiere dich vorab, ob deine Ware überhaupt eingeführt werden darf.
Was passiert bei falschen oder fehlenden Angaben?
Die Folgen reichen von harmlos bis teuer. Im besten Fall verzögert sich die Zustellung um Tage oder Wochen, weil der Zoll Rückfragen stellt. Im schlimmsten Fall wird die Sendung untersucht, mit Strafen belegt oder an dich zurückgeschickt – die Rücksendung kann kostenpflichtig sein. Deshalb lohnt sich die sorgfältige Angabe jeder Position: Fünf Minuten mehr beim Ausfüllen sparen dir wochenlangen Ärger.
Brauchst du als Privatkunde eine EORI-Nummer?
Kurz gesagt: nein. Die EORI-Nummer (Economic Operators Registration and Identification) ist eine Kennnummer für Unternehmen, die am EU-Zollgeschehen teilnehmen – etwa Exporteure, die eine formelle elektronische Ausfuhranmeldung über das ATLAS-Verfahren abgeben müssen. Das wird laut DHL zum Beispiel bei gewerblichen Waren über 1.000 Euro inklusive Versandkosten oder bei genehmigungspflichtigen Gütern fällig.
Auf dem Formular CN22 oder CN23 selbst gibt es kein Feld für eine EORI-Nummer. Als privater Gelegenheitsversender, der ein Paket mit der Zollinhaltserklärung aufgibt, kommst du mit dem Thema EORI also gar nicht in Berührung.
Schweiz und Großbritannien: Das gilt speziell
Die beiden beliebtesten Ziele außerhalb der EU verdienen einen eigenen Blick. Sowohl die Schweiz als auch Großbritannien sind Drittländer – eine Zollinhaltserklärung ist in beiden Fällen Pflicht. Beachte außerdem, dass der Empfänger im Bestimmungsland unter Umständen Einfuhrabgaben zahlen muss: Zoll, Einfuhrumsatzsteuer und eventuelle Servicepauschalen des Paketdienstes. Was dabei auf Empfängerseite an Kosten anfallen kann, erklärt die Verbraucherzentrale in ihrer Übersicht zu Zoll und E-Commerce. Wenn du etwas an einen Käufer verkaufst, kläre am besten vorab, wer diese Kosten trägt – das vermeidet Streit nach der Zustellung.
Was kostet die Zollinhaltserklärung?
Das Ausfüllen selbst kostet nichts – die Formulare sind gratis. Was du zahlst, ist der Versand des Pakets ins Ausland, dessen Preis von Gewicht, Größe und Zielland abhängt. Einen Überblick über alle Preise und Spartipps findest du in unserem Ratgeber zu den Kosten für Pakete ins Ausland. Weitere Ratgeber rund um Versand, Verkauf und Kleinanzeigen findest du in der Übersicht auf marktde.com.de/.
Hinweis: Dieser Artikel gibt allgemeine Informationen zum Ausfüllen der Zollformulare und ersetzt keine Rechts- oder Steuerberatung. Bei Unsicherheiten – etwa bei gewerblichen Sendungen oder genehmigungspflichtigen Waren – wende dich an den Zoll oder einen Steuerberater.
Häufige Fragen zum Zollformular CN22/CN23
Muss ich für die Schweiz eine Zollinhaltserklärung ausfüllen? Ja. Die Schweiz ist kein EU-Mitglied und damit zollrechtlich ein Drittland. Für Pakete in die Schweiz brauchst du je nach Gewicht und Warenwert CN22 oder CN23 – genau wie für Großbritannien, die USA oder China.
Was bedeutet die Grenze von 300 SZR beim CN22? SZR steht für Sonderziehungsrechte, eine Recheneinheit des Internationalen Währungsfonds. Liegt der Warenwert deiner Sendung über 300 SZR, reicht das kleine CN22-Etikett nicht mehr – du brauchst die ausführlichere CN23. Der Euro-Gegenwert schwankt, frag im Zweifel am Postschalter nach dem aktuellen Umrechnungskurs.
Darf ich bei einem Kleinanzeigen-Verkauf „Geschenk" ankreuzen? Nein. „Geschenk" ist nur für echte private Geschenke vorgesehen, für die niemand bezahlt hat. Eine verkaufte Ware ist Handelsware und muss als solche deklariert werden – eine falsche Angabe kann zu Ermittlungen und Strafen führen.
Brauche ich als Privatkunde eine EORI-Nummer für CN22/CN23? Nein. Die EORI-Nummer brauchen Unternehmen für formelle Ausfuhranmeldungen über ATLAS. Auf den Formularen CN22 und CN23 gibt es dafür kein Feld, und als privater Gelegenheitsversender musst du dich darum nicht kümmern.
Muss ich die Zolldaten zusätzlich elektronisch erfassen? Ja, bei DHL ist das Pflicht: Neben dem Papierformular außen am Paket müssen die zollrelevanten Sendungsdaten elektronisch übermittelt werden – etwa beim Erstellen des Paketscheins auf dhl.de oder in der Post & DHL App.
Was passiert, wenn ich falsche Angaben mache? Der Zoll kann die Sendung anhalten, untersuchen und mit Strafen belegen oder sie kostenpflichtig an dich zurückschicken. Mindestens verzögert sich die Zustellung deutlich. Nimm dir deshalb die Zeit, jede Position wahrheitsgemäß und genau zu beschreiben.
